Kuzey POS olarak, kullanıcılarımızın ve onların müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine azami önemi veriyoruz. İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Platformumuzu kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Vergi No, E-posta, Telefon, Adres): Sözleşmenin kurulması ve ifası, kullanıcı hesabı oluşturma, faturalandırma, destek hizmetleri sunma, yasal yükümlülükleri yerine getirme.
- Finansal Bilgiler (Kredi Kartı Bilgileri, Banka Hesap Bilgileri): Abonelik ücretlerinin tahsilatı, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi. (Not: Kredi kartı bilgileri, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapıda saklanır, HİZMET SAĞLAYICI tarafından doğrudan kaydedilmez.)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Cihaz Bilgileri, Çerezler, Log Kayıtları): Bilgi güvenliğini sağlama, sahtekarlığı önleme, hizmet performansını analiz etme, yasal yükümlülüklere uyum.
- Kullanıcı İçerikleri (Müşteri Adı/Soyadı, Sipariş Detayları, Adres Bilgileri): KULLANICI'nın kendi ticari faaliyetlerini (sipariş alma, paket servis, müşteri yönetimi vb.) yürütebilmesi için hizmetin temel işlevlerini yerine getirme. Bu verilerin asıl sorumlusu KULLANICI'dır.
- Kurye Konum Verileri (Canlı ve Geçmiş Konum Bilgisi): KULLANICI'nın onayı ve talebiyle, paket servis operasyonlarının verimliliğini artırmak, sipariş takibini sağlamak ve teslimat süreçlerini optimize etmek amacıyla, kurye uygulaması arka planda çalışırken dahi işlenebilir. Bu veri işleme, kuryelerden gerekli yasal onayların alınması şartına bağlıdır ve bu onayların alınmasının sorumluluğu KULLANICI'ya aittir.
2. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Madde 5/2-c).
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Madde 5/2-ç).
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Madde 5/2-f).
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Madde 5/2-a).
- Gerekli hallerde alınacak açık rızanız (Madde 5/1).
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
- İş Ortakları ve Tedarikçiler: Ödeme hizmetleri kuruluşları, e-fatura/e-arşiv sağlayıcıları, SMS gönderim firmaları, bulut bilişim ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, yazılım bakım ve geliştirme hizmeti sunan şirketler.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk gereği (mahkeme kararı, idari talep vb.) bilgi talep etmeye yetkili olan merciler.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kuzeypos@hs03.kep.tr, destek@kuzeypos.com e-posta adresi üzerinden veya İstanbul, Kadıköy adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, kimliğinizi teyit etmenizi takiben en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.